Laatst bijgewerkt: 1 februari 2023
Door gebruik te maken van de diensten van Dreambox TV gaat u akkoord met deze voorwaarden. Ons privacybeleid kunt u hier raadplegen.
Wij maken uw account aan zodra wij uw betaling hebben ontvangen en zodra wij en/of onze betaaldienstverlener(s) de bestelling(en) op fraude hebben gecontroleerd. U bent er zelf verantwoordelijk voor ons een e-mailadres te verstrekken dat niet valt onder het domein of de domeinen waarmee u zich aanmeldt. Bij misbruik, of wanneer wij contact met u moeten opnemen, gebruiken wij het hoofd-e-mailadres dat bij ons geregistreerd staat. U bent er zelf verantwoordelijk voor dat dit e-mailadres altijd actueel is.
Heeft u een domeinnaam geregistreerd via Dreambox TV, dan bent u er zelf verantwoordelijk voor dat de contactgegevens van uw domeinaccount en van uw daadwerkelijke domeinnaam of -namen juist en actueel zijn. Dreambox TV is niet aansprakelijk voor een verlopen registratie als gevolg van verouderde contactgegevens bij het domein. Wilt u deze gegevens controleren of wijzigen, neem dan via WhatsApp contact met ons op.
Het verstrekken van onjuiste contactgegevens, in welke vorm dan ook, kan leiden tot beëindiging van uw account. Bij de aanschaf van dedicated servers of bij transacties met een verhoogd risico kan het nodig zijn een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te overleggen en eventueel een scan van de creditcard waarmee de aankoop is gedaan. Voldoet u niet aan deze voorwaarden, dan kan de bestelling als frauduleus worden aangemerkt en worden geweigerd.
Ons supportteam doet er alles aan om u te helpen bij het overzetten van uw site naar ons. Overzettingen worden echter aangeboden als service uit coulance: wij kunnen niet garanderen dat een accountoverzetting beschikbaar of mogelijk is, noch hoeveel tijd deze in beslag neemt. Elke hostingpartij is anders ingericht en sommige hostingplatforms slaan gegevens op in een incompatibel of gesloten formaat, waardoor het zeer lastig of zelfs onmogelijk kan zijn om een deel van of alle accountgegevens over te zetten.
Wij doen ons uiterste best, maar in zeldzame gevallen kunnen wij u niet helpen bij het overzetten van gegevens van een vorige aanbieder. Gratis overzettingen zijn beschikbaar gedurende 30 dagen na uw aanmelddatum en alleen wanneer uw vorige hostingpartij gebruikmaakt van cPanel. Werkte uw vorige aanbieder met een niet-standaard controlepaneel, dan kunnen er migratiekosten in rekening worden gebracht.
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden of over uw DreamboxTV-abonnement? Neem dan contact met ons op via WhatsApp op +44 7365 883239.
Stel uw vraag via WhatsApp